証明のオンライン申請及びクレジットカードによるオンライン決済について

　各種証明のオンライン申請をご利用する場合には、まず、オンライン在留届（ORRネット）への登録が必要です。
　過去に、書面で在留届を提出している方は、オンライン在留届への切替えを行いますので当館までご連絡ください。

（1）	オンライン在留届け登録後、オンライン在留届にログインし、画面の「旅券・証明のオンライン申請を行う」からオンライン申請が可能です（一部の証明は対象外です）。
（2）	オンライン申請の手続き方法は「証明オンライン申請システム申請者向け操作マニュアル」または、申請者向け解説動画をご確認ください。
（3）	オンライン申請に際して、疎明資料（パスポート、住所立証書類、戸籍謄本、運転免許証など）をアップロードしていただく必要があります。オンライン申請対象の証明や各証明の申請に必要な書類はこちらをご確認ください。

（1）	オンライン申請から審査完了まで概ね3営業日を要します。書類の不備などがある場合には、別途当館からメール等でご案内します。
（2）	審査が終わりましたら、当館から「審査完了」のメールを送信します。
（3）	オンライン申請による各種証明の受け取りは、「審査完了」のメール受領後に可能となりますので、ご来館をお願いします。
（4）	オンライン申請時にアップロードいただいた疎明資料（戸籍謄本、運転免許証、住所立証書類等）は交付時に必ず全て原本（一部証明除く）を窓口に提出又は提示してください。交付時に、疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合、証明書は交付できませんのでご注意ください。
（5）	証明のオンライン申請後、270日（約9か月）経過しても、証明書の引き取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、「審査完了」のメールが届きましたらお早めに引き取りをお願いいたします。

（1）	クレジットカードによる手数料の納付は、各種証明のオンライン申請を行った場合のみ可能です。解説動画及びクレジットカード納付サービスに係る注意事項をご確認ください。
（2）	クレジットカードによるお支払いの場合、当館から領収書・レシート等支払いを証明する書類は発行できません。
（3）	オンライン申請をされた場合でも、窓口で現金（インドネシアルピア）による手数料の納付が可能です（e-証明書の場合を除く）。